-
Your shopping cart is empty!
Το equisport.gr θέλοντας να παρέχει το καλύτερο στον αγοραστή, δίνει τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή του προϊόντος. Η αντικατάσταση/επιστροφή του προϊόντος θα γίνεται δεκτή μόνο στην περίπτωση που αυτό είναι στην αρχική-εργοστασιακή του κατάσταση.
Αίτημα Επιστροφής
Το αίτημα επιστροφής ενός προϊόντος θα πρέπει να γίνει μέσα σε δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του.
Η αίτηση για αντικατάσταση γίνεται αποκλειστικά κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με το κατάστημά μας, καλώντας στο 2102842349 και αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας.
Αλλαγή Προϊόντων (Επιστροφή και Αντικατάσταση Προϊόντων)
Η αλλαγή των προϊόντων γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ και ΜΟΝΟ με τις συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ( ΕΛΤΑ courier) που έχει επιλέξει το κατάστημα μας.
Η αποστολή των προϊόντων πρέπει να είναι ΣΥΣΤΗΜΕΝΗ στη διεύθυνση του καταστήματος.
Το κόστος επιστροφής ΔΕΝ επιβαρύνει τον πελάτη αλλά το κατάστημα.
Ο πελάτης επιβαρύνεται ΜΟΝΟ το κόστος για τη νέα αποστολή.
Σημείωση: Αν η επιστροφή των προϊόντων γίνει με μη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία δεν θα γίνεται δεκτή. Τα κόστη που θα προκύψουν θα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Ακύρωση Παραγγελίας (Επιστροφή Χρημάτων)
Η αποστολή για την επιστροφή των προϊόντων γίνεται με 2 τρόπους
1)Με μεταφορική εταιρεία της επιλογής του πελάτη. Τα κόστη της αποστολής επιβαρύνουν ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ τον πελάτη.
Η αποστολή των προϊόντων πρέπει να είναι ΣΥΣΤΗΜΕΝΗ στη διεύθυνση του καταστήματος.
2) Με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία (ΕΛΤΑ) που έχει επιλέξει το κατάστημα μας. Η αποστολή γίνεται με χρέωση παραλήπτη και το κόστος των μεταφορικών για την αποστολή των επιστρεφόμενων προϊόντων συμψηφίζεται στην επιστροφή των χρημάτων. Η αποστολή των προϊόντων πρέπει να είναι ΣΥΣΤΗΜΕΝΗ στη διεύθυνση του καταστήματος.
Σε κάθε άλλη περίπτωση η αποστολή ΔΕΝ θα γίνεται δεκτή από το κατάστημα μας
Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσα σε επτά (7) εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας.
Η διαδικασία προϋποθέτει Αριθμό Λογαριασμού Τράπεζας και IBAN.